Kung mayroon kang HKID, gamitin ang orihinal nito. Kung wala pa, itanong muna sa operator kung tinatanggap ang iyong valid na travel document bago bumili ng SIM. Huwag gamitin ang dokumento ng employer o kaibigan para malampasan ang problema sa pag-upload.
Magparehistro sa opisyal na paraan
Ihanda ang orihinal na dokumento, pakete ng SIM o order ng eSIM, at Wi-Fi. Buksan ang opisyal na app o registration website ng operator. Ilagay ang impormasyong nasa dokumento at sundin ang verification. Nasa OFCA FAQ ang mga dokumentong tinatanggap; libre ang pagpaparehistro.
Kung HKID ang gamit mo ngunit hindi iAM Smart, manu-manong susuriin ng operator ang aplikasyon. Itanong kung gaano katagal; hindi ibig sabihin ng naipasa na ay aktibo na ang SIM. Hintayin ang pag-apruba, saka subukan ang tawag at data kung kasama sa package.
Panatilihin ang access sa sarili mong account
Itago ang SIM holder, resibo, rehistradong pangalan, login at petsa ng renewal. Gumamit ng email na ikaw mismo ang makakabukas. Kung may tumulong sa eSIM, huwag iwan sa telepono niya ang tanging kopya ng order o recovery details. Huwag magpadala ng ID o installation code sa hindi kilalang seller sa social media.
Kung hindi pumasa o muling sinusuri ang registration
Kontakin ang opisyal na support at ibigay ang application reference. Itanong kung dokumento, pangalan, malabong larawan o registration limit ang problema. Humingi ng tulong sa wikang naiintindihan mo bago muling magsumite. Huwag bumili ng SIM na nakarehistro na sa ibang tao.
Maaaring gumamit ng sender ID na #SIMREG ang lehitimong pagsusuri. Kumpirmahin ang request at deadline sa opisyal na app o numero ng operator. Ayon sa OFCA, hindi kailangan ng money transfer para sa verification. Maaaring ma-deregister ang SIM kung babalewalain ang tunay na request.