轉寬頻前，先找出問題。如果插網線的電腦上網正常，只是睡房 Wi-Fi 弱，升級上網計劃未必有用。如果整條線都慢、通話斷線，或地址根本無法安裝，才比較替代服務。
先取得適用於你地址的答案
向每間供應商提供相同的大廈、座數、樓層及室號，問清楚報價是光纖入屋、其他有線接駁，還是用路由器接收 5G。網上行的公開條款列明覆蓋和優惠資格與安裝地址有關；別屋苑的價錢不等於你可申請的價錢。
| 你的情況 | 優先核對 |
|---|---|
| 預計住數年 | 比較可安裝的光纖方案，計入路由器及優惠後收費。 |
| 一年內可能搬屋 | 比較最低合約期與退約費；5G 計劃也可能綁長約。 |
| 沒有合適固網，或不准拉線 | 在準備放路由器的位置試用 5G，尤其測試晚上表現。 |
| 只有一個房間訊號弱 | 先測有線接駁，再考慮路由器位置或加接入點。 |
用相同期間比較實付費用
計法是：所有月費 + 安裝及啟用費 + 必須租用的路由器或附加服務 − 保證入帳的回贈。可退按金另列。購物券只有在你本來就會買那些東西時才有價值，仍要保留實付現金總額作比較。
假設例子：HK$128 × 24 個月，加 HK$600 安裝費，共 HK$3,672，平均每月 HK$153。另一方案 HK$148 × 24 個月，包安裝，共 HK$3,552。廣告月費較高的方案，整份合約反而便宜 HK$120。例子假設沒有其他收費或回贈。
設備要配合實際用途
1000M 入屋不代表每部手機都可透過 Wi-Fi 達到 1000Mbps。牆身、裝置、路由器及遠端伺服器都可能限制速度。付錢升級 2.5G 或以上前，逐一查 WAN、LAN 端口及電腦網卡；其中一環只有 1Gbps，該接駁便受它限制。
同意申請前，取得訂單摘要，列出啟用日、最低合約期、安裝範圍、設備擁有權、續約價、搬遷安排及取消方法。通訊辦的終止服務指南連結各供應商的通知及交還器材安排。保留申請當時提供的版本。