自住還是租屋不是決定因素。打算住幾年的租客可以選光纖;等裝修完成的業主也可能需要臨時無線上網。要比較的是使用多久、如何安裝,以及實際使用位置的表現。
| 問題 | 光纖 | 5G 家居寬頻 |
|---|---|---|
| 如何接駁單位? | 固網線及終端機;要確認現有線路和工程。 | 路由器接收流動網絡,表現受擺放位置訊號影響。 |
| 能解決睡房 Wi-Fi 弱嗎? | 也要處理路由器及屋內覆蓋。 | 一樣要把 Wi-Fi 訊號傳到屋內各處。 |
| 能搬走嗎? | 查搬遷服務、新地址覆蓋及收費。 | 機器搬得走,但服務仍可能限制在指定地址。 |
| 取消是否靈活? | 看最低合約期及通知規則。 | 同樣要看;無線不等於無合約。 |
用日常一星期的活動試機
- 把供應商提供的路由器放在日後使用、通風安全的位置。試幾個實際可用位置,不要假設最近窗邊一定最好。
- 白天和晚上都測試。使用平時的 VPN、視像會議、遊戲機及串流程式,除了速度也記錄斷線。
- 其中一次用網線接駁電腦,分清問題在流動網絡還是路由器 Wi-Fi。
- 如要從外面連回家中鏡頭或伺服器,真正用外面的網絡測試;申請前問清公眾 IP 及外來連線支援。
SmarTone 定期合約第 2.7 條給予合資格首次申請者由啟用日起計七天試用;指定推廣計劃、搬遷及重新啟用不適用。須在試用期內以書面通知取消,退款安排亦涉及交回器材。啟用前,先取得適用的最遲取消日期及退機指示。其客戶優惠價購機條款亦把部分折扣購機安排排除於試用保障外。
甚麼情況值得保留兩種連線
如果會議斷線或收款終端上不到網的損失高於後備成本,可以保留另一個流動熱點或連線。先試轉用方法,也要確認流量足夠應付中斷期間。主線買得更快,並不會在故障時多出另一條上網途徑。
可能搬屋的話,簽約前先問新地址的處理程序。香港寬頻公布的電訊服務合約守則涵蓋搬遷及無法提供同等服務時的安排,但仍要看適用資格和合約;不要假設搬屋便自動免除承諾期。