將帳單分成四部分
| 費用 | 做法 |
|---|---|
| 基本月費及必要費用 | 比較時加埋兩者,留意行政費豁免到期會否恢復。 |
| 可選每月服務 | 查娛樂、附加 SIM、漫遊訂閱同裝置保障;先核實取消條款及會失去嘅組合折扣。 |
| 按用量收費 | 搵出原因:漫遊、通話、超額數據或收費短訊;加本地數據唔係每種費用都解決到。 |
| 手機分期 | 硬件同服務分開計,轉台後手機分期可能仍須繳付。 |
保存詳細帳單同合約到期日截圖。不明收費要問服務名稱、啟用日期及訂購記錄,保留個案編號,按電訊商繳費及爭議程序處理,唔好直接唔理帳單。
計轉台幾耐先回本
假設現時服務 HK$198,合適新 plan HK$78,即時離約 HK$600,每月慳 HK$120,要五個月回本。若舊約兩個月後完,等兩個月少慳 HK$240,但避開 HK$600 離約費。以上係示例,請用自己書面結算報價計。
用相同要求索取兩份報價
向現有台同另一間台提供相同數據需求同合約期,要求列出總付款、必要費用、回贈時間及優惠後價錢。OFCA 簽約前指引列出應核實條款;唔好只為月費睇落平,就接受額外年期或唔需要嘅手機。
喺下一次續約決定前設提醒,記低通知期並問清承諾期完結後服務點樣繼續。要保留號碼,就經新台申請轉入,完成前保持舊線有效。
