如何揀選香港安老院舍：實用指南

幫父母或者祖父母揀安老院舍，係一種你希望永遠都唔使做嘅決定——但真係要面對嗰陣，代價好大、情緒好高漲，而資訊仲要散喺政府網站、院舍網頁同收費表度，搵都搵唔齊。香港政府自己嘅政策方針係『居家安老為本、院舍照顧為後援』，而實際情況係，院舍住宿有三條資助路線，價錢、輪候時間同選擇差天共地：資助宿位每月只需1,656至2,060蚊，但往往要等幾年；RCSV服務券幾個星期就可以入住，按入息審查計錢；私費宿位每月8,000至30,000蚊以上，即時有位。呢個指南係成個系列嘅樞紐：會帶你行勻護理需要評估、資金、可以自己查嘅官方紀錄同埋參觀清單，每一部分都會連去詳細指南。

第一步：先搞清楚護理需要

唔好由宣傳單張開始——要由屋企人實際需要啲咩開始。佢可唔可以自己沖涼、著衫？如廁、食飯要唔要人幫？有冇長期病要定期護理（糖尿病、傷口護理、氧氣）？有冇記憶問題、遊走或者行為問題？答案決定邊一類持牌院舍啱佢。根據《安老院舍條例》（第459章），香港院舍分三個護理程度發牌：安老院、護理安老院同護養院。有樣好多指南都冇講嘅細節：政府由2003年開始已經停止接受資助安老院宿位嘅新申請——所以實際上你嘅資助選擇，係護理安老院宿位（最常見）同護養院宿位（最高護理程度）之間。部分院舍獲發牌提供持續護理，即係院友護理需要增加都唔使搬走。我哋嘅院舍類型指南詳細拆解每一類；如果牽涉到認知障礙症，睇其他嘢之前，一定要先睇認知障礙症指南。

第二步：揀資助路線

資助路線：收費、資格同輪候

資助路線最平——但最慢，而且唔到你揀院舍。院友費由社會福利署統一訂定，唔係院舍自己訂，所以同一計劃、同一護理程度，所有參與院舍收費都一樣。按現行社署收費表：資助院舍1,660至2,060蚊；合約院舍2,060蚊；改善買位宿位EA1係HK$1,763蚊、EA2係1,656蚊；護養院買位計劃（NHPPS）就2,060蚊。收費指南拆解晒四個收費層級，改善買位解說就講買位宿位同一般私費宿位有咩分別。

資助宿位嘅資格一般由65歲開始——65歲以下但有明確護理需要嘅人都有機會獲考慮——而全部都要經過『安老服務統一評估機制』（SCNAMES）。你唔可以自己報名：要由社工提出申請，再由社署五個地區評估辦事處嘅評估員上門家訪加面談，結果會對應返一個護理程度（護理安老院或者護養院）。申請通常經地區長者社區中心或者長者鄰舍中心、醫院嘅醫務社工，或者綜合家庭服務中心提出。評估完，你就會排入中央輪候冊等資助長期照顧——呢度就係考耐性嘅開始。護理安老院宿位隨時要等幾年，護養院仲耐，所以而家就要諗定過渡方案：用私費宿位頂住先、攞服務券、日間護理，或者部分家庭會考慮廣東計劃。我哋嘅輪候時間指南有詳細數字，資助申請指南講足成個流程，而日間護理指南亦好值得喺你決定入住院舍之前睇一睇。

服務券路線：錢跟住長者走

長者院舍住宿照顧服務券（RCSV）係中間路線：比資助快，入息唔高嘅話又比私費平。政府『跟住長者走』：佢向院舍俾券值，你按入息審查俾共付額，仲可以自己揀院舍。現行數字由2026年4月1日生效：護理安老院宿位券值每月HK$17,015，護養院宿位HK$21,982（2024-25年度係16,435蚊）。共付額分八級，由最低入息嘅0%，去到最高嘅75%。你必須已經通過SCNAMES評估並喺中央輪候冊度；社署分批邀請合資格長者，申請一般約八個星期內處理。有六個月試住期，而參與院舍最多可以就額外服務收相當於券值150%嘅補差價——所以簽之前一定要問清楚標準套餐包啲咩。截至2026年7月有243間參與院舍，計劃喺2026-27年度會擴大到7,000張服務券。想知更多共付額同補差價嘅細節，睇我哋嘅RCSV指南。

私費路線：價錢、速度同選擇

私費宿位係快車道：冇輪候冊、冇入息審查，只要任何持牌院舍有位，你想揀邊間都得。價錢就係價錢——一般護理安老院每月8,000至25,000蚊，都可以去到30,000蚊以上，主要睇房間類型同護理程度。單人房係最大嘅加價位：預咗每月12,000至25,000蚊，同一間院舍入面，往往比共用房貴五成至一倍。而且報出嚟嘅月費幾乎永遠唔係總數——尿片、醫療陪診、氧氣、特別膳食、物理治療同冷氣通常都係另計，每月可以加1,000至5,000蚊。仲要預一筆可退還嘅按金，一般係一至兩個月基本費。每一間持牌院舍都必須公佈完整收費表——一定要佢白紙黑字俾你睇，唔好淨係睇宣傳單張。我哋嘅收費指南列出常見附加收費，單人房指南講房價，而如果你係自己俾錢，安老院舍住宿開支扣稅（每個父母每年最多扣HK$100,000）都可以減輕下負擔。

參觀之前，先查規管紀錄

• 社署長者資訊網嘅LORCHE搜尋器（elderlyinfo.swd.gov.hk）——香港最接近『查乾淨紀錄』嘅工具。可以篩選過去24個月冇定罪紀錄、過去12個月冇警告紀錄嘅院舍，仲可以按地區、護理程度、房間類型，甚至人手類型（護士、職業治療師、物理治療師、社工）去搜尋。
• 社署嘅警告、定罪同釘牌紀錄——每間持牌院舍都查得到。過去24個月嘅定罪紀錄會按地區列出院舍名、地址、罪行同定罪日期。你見到最常見嘅罪行，就係違反《安老院舍規例》（第459A章）第11(1)條，冇達到法定人手要求。
• 張牌照本身——確認院舍嘅發牌類別（安老院、護理安老院或者護養院）啱唔啱你屋企人嘅護理需要。提供超出牌照容許嘅護理，本身已經係違規。
• 自願認證同服務質素——部分院舍自願參加認證計劃（香港品質保證局、香港老年學會）或者社署嘅『服務質素小組』（SQG）計劃，即係喺法定最低要求之上自己加多一層。
• 收費表同院舍嘅社署服務檔案——公佈收費、宿位空缺同人手資料，全部都可以用間院舍嘅LORCHE號碼查到。

參觀清單

• 氣味測試——強烈尿味或者異味，係失禁護理同清潔有問題嘅紅旗。
• 院友有冇投入生活？ 有冇傾偈、郁動、喺公共空間——定係成日對住部電視發呆？
• 每更嘅人手同院友比例——要實際當值表，唔好淨係聽單張講。睇吓職員係同院友互動，定係主要淨係自己同事之間傾計。
• 房間——同佢哋俾你睇嘅一唔一樣？問吓幾多平方呎，睇吓輪椅入唔入到，留意吓有冇窗。
• 膳食——要求睇真實一餐，唔係睇餐牌。查吓糖尿病、低鹽、糊餐呢啲特別膳食係咪真係會提供。
• 召喚鈴同安全——床邊有冇召喚鈴、有冇離床感應器、出口有冇鎖好、防火做唔做足——同埋夜晚得返少人當值嘅時候，會點處理。
• 約束政策要白紙黑字——物理同化學約束都應該係最後手段，而且要有同意，呢個係2024年6月生效嘅規定。
• 按金同完整收費表——按金幾多、退還條件點寫，同埋每一項公佈收費——全部都要白紙黑字。
• 如果牽涉認知障礙症，仲要加埋認知障礙症指南嘅參觀清單——遊走管理、現實導向、夜更人手。