登記後，保存申請編號、原申請日期、負責工作員聯絡方法，以及已記錄的服務及院舍選擇。查進度時，這些資料比全港最新平均輪候時間更有用。
活躍與非活躍並不相同
社署輪候冊註解說明，非活躍的院舍申請不會獲召入住；使用社區照顧或自行選擇非活躍狀態時，可能有此安排。日後可申請恢復活躍，在評估結果有效的前提下，按原申請日期考慮編配。非活躍不代表某間院舍正替你留床。
如家庭已準備入住，請負責工作員查實狀態，不要假設另一項服務結束後便自動轉變。如長者在家安排良好，則商討維持非活躍的意思，以及何時需要再檢視。
哪些變化應通知
- 住院、新的出院安排，或日常協助需要明顯改變。
- 失去照顧者、照顧者無法繼續，或搬遷影響支援。
- 電話、地址、主要或後備家人聯絡人改變。
- 可接受的院舍、地區或服務選擇改變；確認前先問對申請有甚麼影響。
統一評估機制讓現有服務不再適合的使用者尋求轉介。說清哪些情況何時改變，不要自行把診斷名稱轉成某個護理類別。
收到編配時
與工作員確認院舍、服務類別、收費、房間安排、決定期限及入住日期，並問清拒絕或需補充資料會怎樣。不要只因等單張而錯過期限；若院舍表示未能滿足已記錄需要，應立即與工作員商討。
服務券及廣東試住安排
不同計劃對輪候冊申請有不同影響。使用服務券或開始內地試住前，向負責工作員取得確實的狀態變更、試用結束日期、恢復或結束申請規則，與編配文件一併保存。「保留原申請日期」不等於「目前仍會獲編配」。