用量到頂、登入過期同戶口停用，處理方法唔同。「保持同一 IP」之類貼士分唔到問題。登出、換 key 或再買計劃之前，先儲起完整錯誤同發生時間。
按錯誤決定下一步
| 情況 | 先查 |
|---|---|
| OpenAI API 401 | 目前 key、機構同項目權限。 |
| OpenAI API 403 地區不支援 | 公開地區政策；增值唔會改變地區資格。 |
| OpenAI API 429 | 睇詳細錯誤碼；速率、點數同開支上限要分開處理。 |
| OpenAI API 500／503 | 可能係伺服器或容量問題；查狀態並按回覆指示再試。 |
| 明確戶口停用通知 | 通知原因同官方申訴途徑，唔係再買新戶口。 |
以上 API 分類根據 OpenAI 錯誤文件，瀏覽器畫面字眼可能唔同。Claude 嘅 Anthropic 申訴頁列出政策違規及於不支援地區開戶等停用原因，登入受影響戶口後可用申訴表。
一次過提供有用資料
- 提供戶口電郵、產品、完整錯誤、時間同時區，以及係全部任務定單一請求出問題。
- API 問題可附 request ID 同模型；記錄要刪走 API key、密碼同私人客戶資料。
- 付款問題附收據編號；官方客服要求時先提供卡最後四位。
- 懷疑戶口外洩就先保護電郵、撤銷外洩憑證，同時保存異常活動記錄。
保留自己復原戶口嘅能力
用自己控制嘅戶口，保留收據同復原方法，並查使用所在地政策。冇一篇文章可以保證某個 SIM、信用卡同網絡組合永不封號。如果限制係誤判，受影響戶口嘅證據比換身份更有用。